Wir rechnen zum Start des Shops mit einem sehr großen Andrang und bitten um Verständnis, dass die Bearbeitung deiner Bestellung in den ersten Tagen langsamer als gewöhnlich verlaufen kann. Bestellst du direkt beim Drop, kann es bis zu 8 Tage dauern, bis die Bestellung bei dir ist.

Anschließend wird sich die Versandzeit wieder auf 3-4 Werktage normalisieren.

Ja! Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand nach Österreich bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.

Wir bitten dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden. 

Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten.

Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14-tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retourniert werden. Das bedeutet, dass in einem Falle einer Retoure, der Rückversand von dir getragen werden muss.

Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via offlineundehrlich@myhoo.eu anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via no4@myhoo.eu

Hier wird dir binnen 48 Stunden von montags bis freitags geantwortet. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir über unsere Social Kanäle leider keinen Support leisten können, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!

Hinter der Marke Nø4 steht der YouTuber und Content Creator Rick Azas.

Alle Teile werden in Izmir von einer Textilproduktion unter deutschem Management fair und super transparent produziert. Rick hat die ganze Produktion vor Ort begleiten können und auch die Menschen hinter der Produktion kennenlernen dürfen. In seinen Videos nimmt Rick euch mit in den Produktionsprozess und zeigt wie eine transparente Produktion funktionieren kann.